12.寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試方法主要是（）（2016.04）

• A、角色扮演
  
  

• B、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
  
  

• C、模擬面談
  
  

• D、經(jīng)歷背景面談法
  
  

37.背景資料：

FQ公司是一家工業(yè)物業(yè)管理公司為了提升公司的管理水平，公司招聘了一位名叫許志遠(yuǎn)的工商管理碩士擔(dān)任公司人力資源部經(jīng)理。他有6年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理論有自己的見(jiàn)解。許經(jīng)理上任不到兩個(gè)月，便決定對(duì)公司管理人員進(jìn)行工作分析，以形成管理人員的工作說(shuō)明書(shū)。他把自己的想法向分管副總經(jīng)理石剛進(jìn)行了匯報(bào)，然而石剛不以為然.到年底時(shí)，許經(jīng)理知道公司有一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，他懇請(qǐng)石總在會(huì)上把工作分析項(xiàng)目向公司部門(mén)負(fù)責(zé)人布置一下。當(dāng)許經(jīng)理在會(huì)上說(shuō)明工作分析項(xiàng)目時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人大多數(shù)表示沒(méi)有時(shí)間配合，石總也表示這個(gè)項(xiàng)目以后再說(shuō)。許經(jīng)理想要做的工作分析項(xiàng)目也就此擱淺。（2016.04）

問(wèn)題：（1）工作分析準(zhǔn)備階段有哪些具體內(nèi)容？

（2）結(jié)合材料說(shuō)明許經(jīng)理工作分析項(xiàng)目擱淺的原因是什么？

21.本年度增薪幅度與上年度平均薪酬水平的比值稱(chēng)為（）（2016.04）

• A、增薪幅度
  
  

• B、平均增薪率
  
  

• C、薪酬平均率
  
  

• D、薪酬變動(dòng)比率